使用方式
支持三种协同使用方式
企业自助、委托处理、货代统一操作,可按业务类型与团队能力灵活选择。
使用方式总览
01
企业自助
谁来操作企业自己操作
适合谁有技术能力的出口企业
价格定位标准自助价
适合产品全系列产品
不含人工代操作,异常需自行处理
02
委托处理
谁来操作平台或合作方操作
适合谁希望外包给专业方的企业
价格定位含服务处理费
适合产品全系列产品
含约定范围内代操作,超范围另议
03
货代统一操作
谁来操作货代统一为客户操作
适合谁物流公司、货代公司
价格定位渠道合作价
适合产品全系列产品
货代承担操作责任,平台提供工具支撑
01
企业自助
适合:有技术能力的出口企业
典型流程
接入数据源
发起委托
补充资料
查看状态
下载结果
核心优势
- 自主掌控流程
- 响应速度快
- 成本最低
服务边界
不含人工代操作,异常需自行处理
02
委托处理
适合:希望外包给专业方的企业
典型流程
提交资料
平台承接
专业处理
状态回传
回执交付
核心优势
- 无需自己操作
- 专业团队处理
- 异常自动跟进
服务边界
含约定范围内代操作,超范围另议
03
货代统一操作
适合:物流公司、货代公司
典型流程
货代接单
统一录入
批量处理
状态同步
结果分发
核心优势
- 批量协同
- 渠道合作价
- 统一管理多客户
服务边界
货代承担操作责任,平台提供工具支撑
角色与责任边界
清晰的角色分工,让协作更高效。
企业客户
- 提供商品、订单等基础数据
- 确认申报信息准确性
- 接收状态与回执结果
平台 / 合作方
- 承接委托处理业务
- 处理异常与补料
- 回传状态与回执
物流公司 / 货代
- 统一为客户操作
- 承担操作准确性责任
- 向客户分发结果
星贸通平台
- 提供自动化工具能力
- 维护申报链路稳定
- 保障数据安全与合规